Diagnostic Commercial
État des lieux du portefeuille, identification des risques et des leviers prioritaires, premières recommandations actionnables.
- Analyse du portefeuille actuel
- Cartographie des risques
- Plan d’actions prioritaires
Accompagnement des dirigeants de petites entreprises et d’entreprises en démarrage pour passer d’une activité réactive à une performance commerciale proactive et durable.
HorizonMEA Academy accompagne les dirigeants de petites entreprises qui veulent reprendre le contrôle de leur activité commerciale.
L’approche repose sur plus de 20 ans d’expérience dans la structuration d’activités commerciales, la création de Business Units et le pilotage de portefeuilles clients dans des environnements exigeants. Cette expérience a été adaptée aux réalités des TPE et des entreprises en démarrage : méthodes simples, prioritisation claire et routines qui tiennent dans un agenda déjà chargé.
Un accompagnement centré sur les leviers qui impactent directement votre chiffre d’affaires et votre sérénité.
Segmentation, priorisation, identification des risques de dépendance et construction d’une vision claire à 6-12 mois.
Objectifs réalistes, indicateurs simples et mise en place d’actions commerciales régulières et mesurables.
Sortir de la posture réactive : rituels de prospection, relances et suivi des opportunités intégrés au quotidien.
Réduire l’incertitude sur le chiffre d’affaires et construire un portefeuille plus stable et prévisible.
Une grande partie du CA repose sur 1 à 3 clients. La perte de l’un d’eux met l’entreprise en difficulté.
On prospecte quand le carnet se vide. Le commercial reste réactif au lieu d’être anticipé.
Difficile de savoir où en est le portefeuille à 3, 6 ou 12 mois. Le pilotage se fait au feeling.
Tous les clients sont traités pareil. Pas de priorisation entre comptes stratégiques et faible potentiel.
Le dirigeant gère l’urgence. Les actions commerciales passent après tout le reste.
Les objectifs ne sont pas déclinés en actions concrètes. On avance sans cap clair.
Exemples de situations accompagnées et de progrès obtenus (anonymisés).
CA dépendant à 70 % de 2 clients
Mise en place d’une segmentation et d’un plan de prospection ciblé. Réduction de la dépendance et sécurisation d’un pipeline sur 6 mois.
Premiers clients acquis, pas de méthode
Structuration du portefeuille dès le départ, définition de rituels commerciaux et d’objectifs simples. Passage d’une activité opportuniste à un pilotage régulier.
Prospection irrégulière, stress permanent
Installation de rituels hebdomadaires et d’un tableau de bord léger. Meilleure visibilité sur le carnet de commandes et diminution de la pression.
Les accompagnements sont confidentiels. Les exemples ci-dessus illustrent des typologies de situations et de résultats fréquemment observés.
État des lieux du portefeuille, identification des risques et des leviers prioritaires, premières recommandations actionnables.
Accompagnement complet pour structurer le portefeuille, installer la proactivité et sécuriser la visibilité du chiffre d’affaires.
Diversification, système de suivi client et sécurisation durable de l’activité commerciale.
Un premier échange permet de voir si l’accompagnement correspond à votre contexte et à vos priorités du moment.